Je hebt de mogelijkheid om de loyaliteitspunten/tegoeden van klanten aan te passen in het Dashboard. Eigenaren en personen met de juiste machtigingen kunnen klantloyaliteitspunten toevoegen.
Loyaliteitskrediet toevoegen
- Log in op het Dashboard
- Klik op het tabblad 'Klanten'
- Klik op 'Zoeken'
- Klik op het tabblad 'Loyaliteit'
- Zoek het telefoonnummer van de klant (alleen cijfers) in de zoekbalk
- Selecteer het telefoonnummer van de klant
- Klik rechtsboven op de 3 horizontale stippen
- Klik op 'Loyaliteitssaldo aanpassen'
- Voer een POSITIEF bedrag in de balk met het label '$ Bedrag toevoegen' in om tegoed toe te voegen en klik op 'Verzenden'
Voorbeeld: om €10 loyaliteitskrediet toe te voegen, voer je 10,00 in.
Loyaliteitskrediet verwijderen
U kunt geen loyaliteitskrediet aftrekken op het dashboard. Als u dit nodig heeft, neem dan contact op met ondersteuning via de helpdesk door een ticket in te dienen.