Automatische incasso (Direct Debit) instellen
Met automatische incasso kun je openstaande facturen automatisch laten afschrijven van je bankrekening. In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je een machtiging afgeeft voor automatische incasso binnen WaiterPro.
Belangrijk: Je kunt alleen een automatische incasso instellen wanneer er minimaal één openstaande factuur beschikbaar is.
Stap 1: Navigeer naar Invoices
- Log in op je WaiterPro Dashboard.
- Klik in het linkermenu op Admin.
- Selecteer vervolgens Invoices.
Hier vind je een overzicht van al je betaalde en openstaande facturen.
Ga naar Admin → Invoices om je factuuroverzicht te openen.
Stap 2: Start de betaling
- Zoek een openstaande factuur in het overzicht.
- Klik op Start Payment.
- Er verschijnt een keuzemenu met de beschikbare betaalmethoden.
- Selecteer Direct Debit.
Stap 3: Geef de machtiging af
- Kies de bank waarvan je gebruikmaakt.
- Volg de stappen die op het scherm worden weergegeven.
- Rond de machtigingsprocedure af bij je bank.
Na succesvolle verificatie wordt de machtiging geregistreerd en kunnen toekomstige openstaande facturen automatisch worden geïncasseerd.
LET OP: Facturen boven de 400euro mogen wij niet automatisch afschrijven, deze dient handmatig overgemaakt te worden.
Veelgestelde vragen
Ik zie de optie "Direct Debit" niet
De optie wordt alleen weergegeven wanneer er minimaal één openstaande factuur aanwezig is.
Waar kan ik mijn facturen terugvinden?
Alle betaalde en openstaande facturen zijn beschikbaar via Admin → Invoices.
Moet ik de machtiging opnieuw afgeven voor iedere factuur?
Nee, nadat de machtiging succesvol is geregistreerd, wordt deze gebruikt voor toekomstige automatische incasso's totdat deze wordt ingetrokken. Als een automatische incasso na 3 pogingen niet slaagt vervalt de automatische incasso en dien je opnieuw machtiging af te geven.
Hulp nodig?
Kom je er niet uit of ervaar je problemen tijdens het instellen van de automatische incasso? Neem dan contact op met het WaiterPro Support Team.