Met de functie Connections kunt u een apparaat buiten uw vestiging koppelen aan uw WaiterPro-omgeving. Dit is bijvoorbeeld handig voor ondersteuning op afstand of voor apparaten die niet verbonden zijn met het netwerk van uw vestiging, zoals b.v. markten, food trucks of als WiFi verbindingen slecht zijn.

Een nieuwe verbinding aanmaken

  1. Meld u aan op het WaiterPro Dashboard.

  2. Open Stores.

  3. Selecteer uw vestiging.

  4. Open het scherm Connections.

  5. Klik op het +-icoon om een nieuwe verbinding aan te maken.

  6. Vul een herkenbare naam in bij Connection name.

  7. Klik op Generate pairing code.

Let op: Pairing codes zijn alleen nodig voor apparaten die buiten uw vestiging worden gebruikt. Apparaten binnen hetzelfde netwerk kunnen rechtstreeks verbinding maken.

Belangrijk: Voor ieder apparaat moet een afzonderlijke verbinding worden aangemaakt. Een pairing code kan slechts voor één apparaat worden gebruikt en kan niet worden gedeeld tussen meerdere apparaten.

Pairing codes kunnen worden gebruikt voor zowel de WaiterPro-app als voor Kitchen Display Screens (KDS).



De pairing code bekijken

Na het aanmaken van de verbinding wordt een tijdelijke pairing code weergegeven.

U kunt de code op twee manieren gebruiken:

  • Door de code handmatig over te nemen.

  • Door de QR-code te scannen.

De pairing code is vijf minuten geldig.




Het apparaat koppelen

  1. Open de WaiterPro-app op het apparaat dat u wilt koppelen.

  2. Tik op Start Pairing.

  3. Voer de pairing code in of scan de QR-code.

  4. Tik op Done om de koppeling te bevestigen.



Controleren of de koppeling is geslaagd

Wanneer de koppeling succesvol is voltooid:

  • Verschijnt in de app een melding dat het apparaat gekoppeld is.

  • Verandert de status van de verbinding in het Dashboard naar Active.

In het overzicht ziet u onder andere:

  • Naam van de verbinding

  • Status

  • Aanmaakdatum

  • Vervaldatum

  • Laatste gebruik


Een verbinding verwijderen

Wanneer een apparaat geen toegang meer nodig heeft:

  1. Open Connections.

  2. Zoek de betreffende verbinding.

  3. Klik op het rode verbreek-icoon.

  4. Bevestig de actie met Disconnect.

De verbinding wordt direct ingetrokken en het apparaat heeft geen toegang meer tot uw omgeving.




Gebruik van gekoppelde apparaten voor betalingen

Een gekoppeld apparaat kan worden gebruikt om bestellingen te bekijken en te beheren, maar voor betaalfunctionaliteit gelden aanvullende voorwaarden.

Tap to Pay

Wanneer het apparaat Tap to Pay ondersteunt, kunnen betalingen rechtstreeks op het apparaat worden verwerkt.


Bluetooth-betaalterminal (NYC)

Het apparaat kan ook gekoppeld worden aan een ondersteunde NYC-betaalterminal via Bluetooth. Deze functionaliteit is op aanvraag beschikbaar. Neem hiervoor contact op met WaiterPro Support.


Zelfstandige 4G/5G-betaalterminal

Maakt u gebruik van een zelfstandige 4G- of 5G-betaalterminal, dan kunnen betalingen handmatig op de terminal worden ingevoerd. In dit geval bestaat er geen directe koppeling tussen de WaiterPro-app en de betaalterminal.


Belangrijke informatie

  • Pairing codes zijn tijdelijk geldig en verlopen automatisch na vijf minuten.

  • Verloopt de code voordat deze gebruikt wordt, dan moet u een nieuwe verbinding aanmaken.

  • Voor ieder apparaat moet een afzonderlijke verbinding worden aangemaakt.

  • Een pairing code kan slechts één keer worden gebruikt en kan niet worden gedeeld tussen meerdere apparaten.

  • Pairing codes kunnen worden gebruikt voor zowel de WaiterPro-app als voor Kitchen Display Screens (KDS).

  • Na een succesvolle koppeling blijft de verbinding 7 dagen geldig.

  • Iedere keer dat het gekoppelde apparaat actief gebruikt wordt, wordt de geldigheidsduur automatisch verlengd.

  • Wanneer een apparaat langer dan 7 dagen niet gebruikt wordt, verloopt de verbinding automatisch.

  • U kunt een verbinding op ieder moment handmatig verwijderen via het Connections-overzicht.

  • Deel pairing codes uitsluitend met personen die toegang mogen krijgen tot uw omgeving.